Que ce soit pour faire face aux nouvelles mesures gouvernementales ou simplement parce que vous avez toujours été attiré(e) par le monde de l’entrepreneuriat, se lancer comme indépendant est toujours une phase de sa carrière professionnelle pour le moins excitante. Parmi les questions que vous pourriez vous poser, il y a celle de savoir comment trouver ses premiers clients. Tentons d’y répondre par cinq pistes.
Certes, en tant que professionnels du chiffre, nous aurons tendance à vous conseiller de bétonner les aspects administratifs, comme le choix des statuts, le numéro TVA, etc. Mais développer sa clientèle fait aussi partie du lancement de son entreprise. Avec les cinq leviers suivants, vous pourriez faire des miracles sans avoir à investir des sommes folles.
Créez votre premier réseau, un réseau de proximité
Très souvent, vos premiers clients feront partie de votre entourage proche, voire d’un entourage professionnel intéressé par la nouvelle voie que vous empruntez. Cela va de la famille à ceux qui seront bientôt vos anciens collègues, mais aussi aux personnes que vous pourriez rencontrer lors de discussions sur des réseaux comme LinkedIn. Le plus important, qui que soit votre interlocuteur, est d’être clair dans ce que vous pouvez lui offrir. Vous vous lancez. Vous ne pouvez donc pas consolider votre présence par une expérience affirmée. Faites-le en exposant quel est votre métier et pourquoi vous êtes celui et celle à qui il faut faire confiance pour répondre à des besoins spécifiques.
Attention : les premières demandes peuvent être rapides. Il est alors important de pouvoir formaliser votre relation professionnelle. N’oubliez pas, avant même de faire votre premier pitch, d’avoir des contrats, des formulaires de devis et de pouvoir, sans attendre, facturer. Une bonne gestion, dès le départ, permet non seulement d’éviter les erreurs, mais aussi de pouvoir répondre à toutes les questions en cas de contrôle.
Commencez proche de chez vous et élargissez-vous ensuite
Pas besoin d’exporter à l’autre bout de la planète pour réussir son activité professionnelle. Le marché local est très souvent celui sur lequel vous allez pouvoir établir de solides fondations. L’investissement pour ce faire n’est pas important : quelques cartes de visite, des rencontres avec les autres professionnels de votre région, une fiche Google Maps et l’affaire est dans le sac. Il faut ensuite laisser le bouche-à-oreille faire son effet et vous verrez que, tout en travaillant près de chez vous, vous construirez une clientèle solide et pérenne.
Attention : ce n’est pas parce que vous commencez par travailler au niveau local que vous ne devez pas vous assurer que vous êtes en ordre de marche au niveau des différentes démarches à entreprendre avant de se lancer. Une activité, dès le moment où elle est visible, doit être irréprochable sur le plan administratif.
Partagez du contenu pour renforcer le sentiment d’expertise qui vous accompagne
Le démarchage direct, ce n’est pas trop votre truc ou ce n’est tout simplement pas un style qui correspond à votre activité professionnelle ? Rien de très grave. Vous pouvez toujours partager du contenu, sur les réseaux sociaux, sur votre site Internet ou même dans la presse locale. Vous y partagerez des conseils pratiques, expliquerez comment, face à certaines situations très concrètes, vous pouvez apporter une solution à vos clients, mais répondrez également à des questions fréquentes afin que vous garantissiez vos prospects de votre expertise en une matière donnée.
Attention : faire de la communication peut représenter un coût. La bonne nouvelle est que ces coûts sont le plus souvent déductibles. Toutefois, il existe des règles en la matière et vous devrez pouvoir justifier le caractère promotionnel de certaines actions (pensons aux cadeaux d’entreprise) pour que les autorités fiscales vous autorisent cette déductibilité.
Proposez une offre de lancement tout bonnement irrésistible
Un frein régulier au passage à l’achat ou à l’appel à vos services est souvent le prix. Si vous décidez de proposer une offre réellement irrésistible, sans doute pourrez-vous attirer à vous vos premiers clients. La réputation permettra ensuite de se libérer de cette offre et d’acquérir de nouveaux clients sans avoir à faire de concessions. Vous pouvez bien évidemment proposer un tarif réduit, mais aussi une étude de cas gratuite ou encore mettre vos services à l’essai.
Attention : il est toujours important de travailler en respectant les coûts de son travail. Lorsqu’on se lance, il faut tout faire pour ne pas travailler à perte. Cela signifie que vous aurez intelligemment anticipé les charges qui ne manqueront pas de s’imposer à vous (nous pensons aux impôts, aux cotisations sociales…).
Créez des partenariats pour consolider certaines missions
En créant des partenariats avec des clients déjà existants, vous pourrez bénéficier de ces mêmes clients pour développer votre activité professionnelle. Nombre de freelances travaillent ensemble pour mettre leurs compétences en commun et ainsi pouvoir proposer une offre globale à des clients qui, par la force des choses, deviennent communs. Vous pouvez aussi jouer le jeu de la recommandation, un réseau permettant le plus souvent de conseiller à ses propres clients de faire appel à un fournisseur de produits ou services faisant partie de son réseau.
Attention : ne manquez jamais d’établir des règles claires dans vos collaborations. La facturation entre partenaires doit être limpide pour éviter tout doute de fraude en cas de contrôle. Si vous collaborez à plusieurs sur un même projet, établissez dès le départ comment les revenus venant de l’activité professionnelle seront partagés.
Vous avez des questions sur les chiffres de votre entreprise ? Posez-les à Magecofi-Atecofi via son formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous renseigner sur l’optimisation fiscale de vos revenus.
